ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОГАУСО Психоневрологический интернат в п. Лесной
- Общие положения
1.1. Настоящий Порядок устанавливает наименования и стандарты социальных услуг, правила предоставления социальных услуг, перечень документов, необходимых для получения социальных услуг в ОГАУСО ПНИ в п. Лесной.
1.2. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, установленных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
1.3. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно в помещениях поставщиков социальных услуг, а также с использованием телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»), иными общедоступными способами.
1.4. С согласия получателя социальных услуг или его законного представителя, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах получателя социальных услуг или его законного представителя.
1.5. Решение об оказании социальных услуг за плату или бесплатно принимается поставщиком социальных услуг на основании представленных получателем социальных услуг (его законным представителем) сведений о составе семьи, доходах членов семьи и (или) одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности и иных сведений, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг, указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг.
1.6. При изменении размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленной в Ульяновской области, тарифов на социальные услуги решение об условиях оказания социальных услуг (за плату или бесплатно) и размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором об оказании социальных услуг, пересматриваются поставщиком социальных услуг, но не реже 1 раза в полгода, и в договор вносятся соответствующие изменения в соответствии с законодательством.
Среднедушевой доход для предоставления социальных услуг бесплатно определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».
ОГАУСО Психоневрологический интернат в п. Лесной оказывает социальные услуги в стационарной форме с круглосуточным проживанием в организации.
1.1. Получатели социальных услуг представляют поставщику социальных услуг при приеме на социальное обслуживание в стационарной форме следующие документы:
заявление;
документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
свидетельство о рождении;
свидетельство о постановке на учет в налоговом органе или уведомление о постановке на учет в налоговом органе, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);
удостоверение установленного образца, подтверждающее право на получение социальной поддержки, предусмотренной законодательством (при наличии);
индивидуальную программу;
решение суда о признании получателя социальных услуг недееспособным (для получателей, признанных в установленном законом порядке недееспособными);
решение органов опеки и попечительства о назначении опекуна (для получателей социальных услуг, признанных в установленном порядке недееспособными);
справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности, и индивидуальную программу реабилитации (абилитации) инвалида при ее наличии (для получателей социальных услуг, являющихся инвалидами);
документы о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина;
справку, выданную должностным лицом, ответственным за регистрацию в жилых помещениях государственного, муниципального и частного жилищных фондов, содержащую сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его жительства (пребывания), или выписку из домовой книги;
документы, подтверждающие статус получателя социальных услуг: свидетельства о смерти родителей, решение суда о лишении родительских прав либо ограничении в родительских правах (для получателей из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
согласие совершеннолетнего на предоставление социальных услуг;
полис обязательного медицинского страхования (далее — медицинский полис), медицинскую карту пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, формы N 025/у, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15.12.2014 N 834н (далее — амбулаторная карта),
сертификат о профилактических прививках формы N 156/у-93, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 17.09.1993 N 220 (далее — сертификат прививок);
решение органа опеки и попечительства о закреплении за получателем социальных услуг жилой площади (для получателей социальных услуг, признанных в установленном порядке недееспособными);
заключение уполномоченной медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 N 216н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии таких противопоказаний», с приложением результатов анализов на наличие у получателя социальных услуг возбудителя дифтерии, дизентерии, анализа крови получателя социальных услуг на реакцию Вассермана, а также результата флюорографического исследования легких получателя социальных услуг, полученного не позднее чем за один год до дня его представления;
заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, которое должно содержать сведения о наличии у получателя социальных услуг психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированной организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме, а в отношении дееспособного получателя социальных услуг — также об отсутствии оснований для постановки перед судом вопроса о признании его недееспособным (для граждан, страдающих психическими заболеваниями);
выписку из истории болезни (амбулаторной карты) получателя социальных услуг о характере психического заболевания (для граждан, страдающих психическими заболеваниями);
удостоверение установленного образца, подтверждающее статус участника Великой Отечественной войны, инвалида Великой Отечественной войны (для получателей социальных услуг, являющихся участниками Великой Отечественной войны, инвалидами Великой Отечественной войны).
1.2. Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, несовершеннолетних граждан осуществляется на основании договоров о стационарном обслуживании, заключаемых между получателями социальных услуг (их законными представителями) и поставщиками социальных услуг.
Гражданин считается получателем социальных услуг с момента заключения договора о стационарном обслуживании.
1.3. Плата за стационарное социальное обслуживание взимается с получателя социальных услуг с учетом перечня и объема предоставляемых социальных услуг, величины среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина) получателя социальных услуг.
1.4. Получатели социальных услуг из числа граждан пожилого возраста и инвалидов старше 18 лет, проживающие в семьях, при отсутствии объективной возможности осуществления за ними ухода принимаются в стационарные организации социального обслуживания населения на временное проживание сроком до шести месяцев.
1.5. Право внеочередного приема на стационарное социальное обслуживание предоставляется следующим категориям граждан:
инвалидам Великой Отечественной войны;
участникам Великой Отечественной войны;
выпускникам детских домов-интернатов;
одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в постоянном уходе, не имеющим родственников;
1.6. Поставщик социальных услуг в течение суток с даты представления получателем социальных услуг документов, указанных в пункте 3.3 настоящего раздела, заключает с получателем социальных услуг договор о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон.
Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с законодательством.
1.7. В предоставлении социальных услуг в стационарной форме, в том числе временно, отказывается в случае, если у получателя социальных услуг имеются медицинские противопоказания, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.
1.8. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме может быть обжаловано гражданином в порядке, установленном законодательством.
1.9. Получателям социальных услуг из числа граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов), находящимся на стационарном социальном обслуживании, по их заявлению предоставляется отпуск продолжительностью до 30 календарных дней с сохранением койко-места.
1.10. Основаниями для прекращения стационарного социального обслуживания являются:
личное письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя). Данные сведения вносятся в индивидуальную программу получателя социальных услуг;
окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;
нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий заключенного договора о социальном обслуживании в порядке, установленном договором;
смерть получателя социальных услуг;
решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации;
смена места жительства.
Прекращение предоставления социальных услуг в стационарной форме оформляется распорядительным актом поставщика социальных услуг.
СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Настоящие Стандарты распространяются на социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых ОГАУСО ПНИ в п. Лесной, утвержденный Законом Ульяновской области от 06.11.2014 N 174-ЗО «О регулировании некоторых вопросов в сфере социального обслуживания населения на территории Ульяновской области».
- Социально-бытовые услуги
Социально-бытовые услуги предоставляются:
а) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Помощь в выполнении повседневных гигиенических процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателя социальных услуг.
Оказание гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять уход за собой: вынос и обработка судна антисептическими препаратами; помощь в умывании — умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств, вытирание полотенцем (салфеткой); помощь в уходе за зубами или челюстью (чистка зубов (протезов), ротовой полости (языка, слизистой щек), полоскание ротовой полости); смена абсорбирующих технических средств реабилитации; помощь в пользовании туалетом или судном; стрижка ногтей — по мере необходимости; уход за волосами, стрижка — по мере необходимости; бритье бороды, усов (для мужчин). 2 услуги в день |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
б) отправка и получение за счет средств получателя социальных услуг почтовых отправлений:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Поддержание коммуникативных связей получателя социальных услуг, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции:
авансирование получателем социальных услуг заявки по отправке почтовой корреспонденции; отправка почтовой корреспонденции почтой; отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции; расчет с получателем социальных услуг. 2 раза в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
в) помощь в приеме пищи (кормление):
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | По разработанному поставщиком социальных услуг меню подготовка блюда и кухонных приборов, посуды для кормления.
Кормление получателя социальных услуг. Уборка использованной посуды и приборов. 4 услуги в день для взрослых, 6 услуг в день для детей |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
г) уборка жилых помещений:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Для уборки жилых помещений выделяется отдельный промаркированный инвентарь;
подготовка инвентаря для проведения уборки; влажная уборка жилого помещения (очистка от пыли полов, стен, мебели); уборка инвентаря. Влажная уборка проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств. 1 услуга в день |
| Сроки предоставления социальной услуги | 30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | При предоставлении услуги должна быть обеспечена возможность выполнения ее без причинения неудобств или вреда здоровью получателю социальных услуг, обслуживающему персоналу необходимо проявлять деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг |
д) обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами (в том числе предоставление супругам изолированного жилого помещения для совместного проживания), а также помещений для организации проведения реабилитационных (абилитационных) мероприятий, осуществления лечебно-трудовой деятельности и культурно-бытового обслуживания:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Площадь жилых помещений предоставляется получателям социальных услуг в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. При размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях учитывается их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость, наклонности.
Предоставляется: не менее 6 кв. м жилой площади на 1 получателя социальных услуг; 3 кв. м в спальном помещении для дошкольника; 6 кв. м для несовершеннолетнего школьного возраста. 1 услуга в день |
| Сроки предоставления социальной услуги | 1440 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных условиях, профилированных в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья.
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
е) обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами, включая диетическое питание по соответствующим диетам для инвалидов:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании:
ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании; составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд; закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам; предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; витаминизация блюд; контроль со стороны ответственного работника поставщика социальных услуг за закладкой продуктов в варочный котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале; выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций; санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды. Предоставление диетического питания получателям социальных услуг с учетом медицинских показаний и рекомендаций врача. Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг. 4 услуги в день для взрослых, 6 услуг в день для детей |
| Сроки предоставления социальной услуги | 45 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока поставщика социальных услуг; в случае необходимости — в комнате получателя социальных услуг. Получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь |
ж) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Нормы предоставления получателям социальных услуг мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) устанавливаются уполномоченным органом. Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру получателя социальных услуг.
Смена постельного белья получателям социальных услуг проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. В период проживания в организации социального обслуживания. 4 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
з) обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Расширение общего и культурного кругозора получателей социальных услуг.
Обеспечение книгами и журналами, настольными играми: выдача книг, журналов и настольных игр по желанию получателя социальных услуг; организация соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.). 4 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения получателей социальных услуг |
и) предоставление в пользование мебели, в том числе адаптированной к нуждам и запросам инвалидов, в соответствии с утвержденными нормативами:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Мебель, в том числе адаптированная к нуждам и запросам инвалидов, предоставляется получателям социальных услуг в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.
Мебель должна быть удобна в использовании и соответствовать физическому состоянию получателей социальных услуг. 1 услуга в год |
| Сроки предоставления социальной услуги | 30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
к) содействие за счет средств получателя социальных услуг в получении услуг, оказываемых организациями бытового обслуживания:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Подача заявки получателя социальных услуг в организации бытового обслуживания или вызов специалиста по телефону для оказания помощи в приобретении необходимых продовольственных и промышленных товаров, а также решении ими вопросов в сфере обслуживания.
2 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
л) оказание помощи в написании и прочтении писем:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Написание писем под диктовку получателя социальных услуг, отправка в ближайшем к месту проживания получателя социальных услуг отделении связи.
Прочтение писем, полученных в адрес получателя социальных услуг. Данная услуга должна выполняться с соблюдением условия конфиденциальности полученных в процессе ее выполнения сведений. 2 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
м) обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих получателям социальных услуг, в соответствии с установленным порядком:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих получателям социальных услуг, в соответствии с установленным порядком у поставщика социальных услуг.
Ценные вещи (ювелирные изделия — кольца, серьги, броши, браслеты и др.), личные денежные средства свыше 1000 (одна тысяча) рублей, денежные документы, иные ценности (часы, произведения искусства, предметы антиквариата и т.п.), принадлежащие получателям социальных услуг, находящимся на обслуживании, подлежат сдаче на хранение в установленном порядке. Денежные суммы до 1000 (одна тысяча) рублей по желанию получателей социальных услуг сдаются администрации поставщика социальных услуг на хранение до востребования владельцем или лицом, у которого имеется свидетельство о праве на наследство, выданное в установленном законом порядке, по приходному кассовому ордеру материально ответственному лицу. Деньги получателей социальных услуг должны храниться отдельно от наличных денежных средств и денежных документов поставщиков социальных услуг в отдельных несгораемых металлических шкафах. При поступлении к получателю социальных услуг личные вещи (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности), пригодные для эксплуатации, отражаются в арматурных картах комиссией по обеспечению мягким инвентарем и хранятся у получателя социальных услуг. Неиспользуемые вещи сдаются на хранение материально ответственному лицу. 1 услуга в день |
| Сроки предоставления социальной услуги | 1440 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
н) предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы граждан, исповедующих различные религии либо не исповедующих никаких религий:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Предоставление помещений и создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы получателей социальных услуг — верующих различных конфессий и атеистов.
4 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
о) оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего характера получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, передвигаться в жилом помещении и за его пределами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами), оказание помощи инвалидам в пользовании техническими средствами реабилитации (абилитации), специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (абилитации):
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Оказание социально-бытовых услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, передвигаться по дому и вне дома, пользоваться очками или слуховыми аппаратами (получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию):
помощь встать с постели — откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальных услуг с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом; помощь лечь в постель — посадить получателя социальных услуг на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом; помощь в одевании — подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду надеть на получателя социальных услуг; помощь в раздевании — снять с получателя социальных услуг одежду, обувь, убрать ее на место; помощь в передвижении по дому и вне дома: удерживание, помощь при ходьбе, а также поддержка получателя социальных услуг при передвижении с использованием технических средств; помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами: проверка технического состояния и безопасности очков, аппарата; помощь в установке аппарата и надевании очков и их снятии. Помощь инвалидам в пользовании специальным оборудованием, приспособлением, средствами для создания безбарьерной среды. 3 услуги в день |
| Сроки предоставления социальной услуги | 30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
п) стирка, ремонт, сдача в химическую чистку вещей и их обратная доставка:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Стирка, сушка, глажение, ремонт одежды, постельного белья, постельных принадлежностей в прачечной организации социального обслуживания, обратная их доставка.
4 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
р) предоставление транспортного средства для проезда к месту лечения, обучения, участия в культурно-досуговых мероприятиях, если по состоянию здоровья получатель социальных услуг не может пользоваться общественным транспортом:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Предоставление автомобильного транспорта и сопровождающего персонала для осуществления перевозки получателя социальных услуг в медицинские организации, образовательные организации, к местам культурно-массовых мероприятий.
1 услуга в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
с) предоставление возможности пользоваться услугами телефонной связи в соответствии с установленными тарифами:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Предоставление возможности получателям социальных услуг пользоваться услугами телефонной связи.
2 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 10 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
т) оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (абилитации):
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (абилитации).
1 услуга в год |
| Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
у) организация погребения умершего получателя социальных услуг в случае отсутствия лиц, взявших на себя обязанность осуществить его погребение:
| Описание социальной услуги,
в том числе ее объем |
Организация медицинского освидетельствования факта смерти, оформление справки о смерти в органах записи актов гражданского состояния, оформление документов на погребение, организация оказания ритуальных услуг ритуальной службой.
В случае смерти получателя социальных услуг |
| Сроки предоставления социальной услуги | 120 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
- Социально-медицинские услуги
Социально-медицинские услуги предоставляются:
а) выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другое):
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Для удовлетворения потребности получателей социальных услуг в социально-медицинском обслуживании:
проведение наблюдений за состоянием здоровья получателей социальных услуг; измерение температуры тела получателей социальных услуг; измерение артериального давления получателей социальных услуг; контроль за приемом лекарственных препаратов. 12 услуг в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 10 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
б) оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Организация и проведение с получателями социальных услуг при отсутствии медицинских противопоказаний:
утренней гимнастики, занятий физической культурой и спортом, прогулок на свежем воздухе, водных процедур, закаливания (принятие воздушных ванн); спортивных соревнований и праздников; организация работы «групп здоровья». 1 услуга в день |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
в) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Систематическое наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг:
осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в соответствующий документ; осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа всех получателей социальных услуг; осмотр кожных покровов и волосистых частей тела всех получателей социальных услуг. Объяснение получателю социальных услуг результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания. 8 услуг в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 5 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
г) проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Проведение лекций, бесед, направленных на формирование здорового образа жизни получателей социальных услуг, чтение литературы, просмотр фильмов о здоровом образе жизни.
1 услуга в месяц. |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
д) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья):
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Оказание помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально-медицинских проблем:
выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; привлечение в случае необходимости к работе с получателем социальных услуг психолога, медицинского работника (при его наличии); проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателей социальных услуг в соответствии с графиком посещений. Консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в решении стоящих перед ними проблем, избавления от вредных привычек, девиации в поведении и другие. 1 услуга в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
е) содействие в получении бесплатной медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Запись на прием к узким специалистам, осуществляющим прием в медицинских организациях, на проведение получателю социальных услуг лабораторных и (или) инструментальных исследований, содействие в посещении этих специалистов, в прохождении исследований, вызов скорой медицинской помощи.
1 услуга в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
ж) проведение занятий по адаптивной физической культуре:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Проведение групповых и индивидуальных занятий по программам адаптивной физической культуры.
8 услуг в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
з) содействие в прохождении медико-социальной экспертизы:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Запись получателя социальных услуг на прием к специалистам медицинских организаций, сопровождение в эти организации, сбор документов, необходимых для прохождения освидетельствования.
1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
120 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
и) проведение реабилитационных (абилитационных) мероприятий социально-медицинского характера (социально-средовая ориентация, социально-бытовая адаптация, медицинская реабилитация (абилитация)), в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (абилитации):
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Проведение реабилитационных (абилитационных) мероприятий социально-медицинского характера (социально-средовая ориентация, социально-бытовая адаптация, медицинская реабилитация (абилитация)), в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (абилитации)
1 услуга в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
к) оказание первой помощи:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сестринский уход, оказание первой помощи при несчастных случаях, травмах, отравлениях, состояниях и заболеваниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
4 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 15 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
л) оказание первичной медико-санитарной, в том числе стоматологической, помощи:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Оказание содействия в прохождении флюорографии или проведение флюорографии (при наличии оборудования), направление получателя социальных услуг на консультацию к врачу-фтизиатру, инфекционисту. Осмотр получателя социальных услуг на наличие чесотки, педикулеза. Проведение профилактической вакцинации. Проведение санитарной обработки, дезинфекции белья, одежды и других вещей. Консультация стоматолога.
1 услуга в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
м) организация прохождения диспансеризации:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Проведение диагностических и лабораторных исследований, исполнение реабилитационных мероприятий, рекомендованных врачами по итогам диспансеризации в условиях учреждения (при наличии оборудования).
Сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации для проведения диагностических и лабораторных исследований, исполнение реабилитационных мероприятий, рекомендованных врачами по итогам диспансеризации. 1 услуга в 6 месяцев |
| Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
н) содействие в госпитализации нуждающихся в оказании медицинской помощи получателей социальных услуг в медицинские организации государственной системы здравоохранения, содействие в направлении их по заключениям врачей на санаторно-курортное лечение:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Получение направления на госпитализацию, сопровождение нуждающихся получателей социальных услуг в соответствующие медицинские организации и посещение их в этих организациях.
Оказание помощи в оформлении и подаче заявления и документов, необходимых для постановки на учет на санаторно-курортное лечение. 1 услуга в месяц. |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
о) проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских манипуляций (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Оказание помощи в приеме лекарств, осуществление подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями.
2 услуги в день |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
п) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами и медицинскими изделиями:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Подготовка и подача документов, необходимых для получения лекарственных препаратов и медицинских изделий.
2 услуги в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
р) содействие в получении технических средств ухода и реабилитации:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Подготовка и подача документов, необходимых для получения технического средства реабилитации, в уполномоченный орган, получение и доставка технического средства реабилитации получателю социальных услуг.
1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
с) содействие в получении бесплатной зубопротезной помощи (за исключением зубопротезной помощи, оказываемой с использованием драгоценных металлов и металлокерамики), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Подготовка и подача документов, необходимых для получения протезно-ортопедической и слухопротезной помощи, в уполномоченный орган, сопровождение получателя социальных услуг в соответствующую организацию.
1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
- Социально-психологические услуги
Социально-психологические услуги предоставляются:
а) социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений):
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем:
выявление проблем; определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направление в другие организации в рамках межведомственного взаимодействия для получения помощи, не входящей в компетенцию поставщика социальных услуг; социально-психологическая помощь в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем; выявление психологических проблем (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские и иные отношения; эмоциональные особенности личности получателя социальных услуг, особенности его развития и поведения, внутриличностный конфликт и иные проблемы), оказание помощи в формулировании запроса получателя социальных услуг; сбор психологического анамнеза; разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня его мотивации к их преодолению; разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем. Социально-психологическое консультирование на основе полученной от получателя социальных услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем должно помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы для решения этих проблем. В форме социального обслуживания на дому данная услуга оказывается при необходимости с привлечением психолога. 2 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
б) социально-психологический патронаж:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного, межличностного конфликта и других ситуаций.
Систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг; оказание необходимой социально-психологической помощи получателю социальных услуг. В форме социального обслуживания на дому данная услуга при необходимости оказывается с привлечением психолога. 1 услуга в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
в) оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия):
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:
оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации; восстановление психического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств, для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей. 1 услуга в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
г) проведение психодиагностики, работы по психологической коррекции:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Психодиагностика и обследование личности получателя социальных услуг, психологическое консультирование, психологическая коррекция в форме индивидуальных и (или) групповых (не более 3 человек) занятий, коррекционно-развивающие занятия.
1 услуга в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
д) проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Проведение групповых видов работ, направленных на развитие интеллектуальной сферы, навыков самоконтроля и саморегуляции, повышения уровня стрессоустойчивости.
Проведение лекториев, бесед по вопросам социально-психологической реабилитации (абилитации) и адаптации получателя социальных услуг. 4 услуги в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
- Социально-педагогические услуги
Социально-педагогические услуги предоставляются:
а) обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Обучение родственников получателей социальных услуг практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными.
Адаптация родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг: выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода. 1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
120 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
б) организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в формировании у них социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития:
изучение личного дела получателя социальных услуг (несовершеннолетнего), результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение актуального уровня социальной подготовленности; определение зоны ближайшего уровня развития; выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним; выбор темы для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних; определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность). Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтроля, персональной сохранности и других форм жизнедеятельности, основам домоводства. 1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
в) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Получение необходимой информации для разработки рекомендаций по проведению коррекционно-педагогических мероприятий:
выявление проблем и их причин; определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений); анализ предполагаемого результата; установление контакта с получателем социальных услуг; разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-педагогических проблем; изучение личного дела получателя социальных услуг и рекомендаций специалистов; определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.); выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение социально-педагогической диагностики; обработка результатов диагностики; разработка направлений педагогической коррекции (в случае необходимости — ознакомление с ними получателя социальных услуг). 2 услуги в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
г) формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга):
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Проведение лекций, бесед в соответствии с интересами получателей социальных услуг.
2 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 15 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
д) организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурно-досуговые мероприятия):
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации (абилитации), экскурсий, посещение театров, выставок, концертов художественной самодеятельности, праздников, юбилеев и других культурных мероприятий.
Сопровождение получателей социальных услуг к месту проведения культурно-массовых мероприятий. 4 услуги в год. |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
120 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе.
Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности и доступных для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья. Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
е) организация и проведение клубной и кружковой работы:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Формирование клубов, кружков в соответствии с интересами получателей социальных услуг.
Организация и проведение клубной и кружковой работы: разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий; подготовка необходимых расходных материалов для организации работы; составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать кружок (клуб); изучение индивидуальных программ и рекомендаций специалистов, комплектование групп; определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность); проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы; подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы организации социального обслуживания и кружка (клуба); заполнение индивидуальной программы получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации. Подготовка выставок работ получателей социальных услуг. 4 услуги в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
ж) организация тренировок инвалидов с использованием спортивного оборудования, в том числе тренажеров:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Проведение с получателями социальных услуг спортивных занятий, тренировок, соревнований.
4 услуги в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
з) создание условий для обучения детей по образовательным программам дошкольного, начального общего, основного общего и (или) среднего общего образования, в том числе по адаптированным образовательным программам:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Социально-педагогическое консультирование логопедом и (или) дефектологом, диагностика и обследование личности, педагогическая коррекция с учетом возраста и состояния здоровья ребенка.
Проведение занятий с детьми-инвалидами по специальным программам дошкольного, начального общего, основного общего и среднего общего образования. 8 услуг в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
- Социально-трудовые услуги
1) проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей получателей социальных услуг, участия в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с медицинскими рекомендациями и отсутствием противопоказаний, проведение мероприятий по формированию доступных профессиональных навыков, восстановлению личностного и социального статуса:
изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг на основании записей специалистов медико-социальной экспертизы; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации получателей социальных услуг; проведение социально-трудовой реабилитации на базе организации социального обслуживания (в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, на приусадебном участке и т.д.) в соответствии с разработанным графиком; организация психолого-медико-педагогического сопровождения получателя социальных услуг в процессе социально-трудовой реабилитации; проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальных услуг. 2 услуги в неделю. В форме социального обслуживания на дому — оказание содействия в использовании трудовых возможностей и обучении доступным профессиональным навыкам. 1 услуга в год |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин.
В форме социального обслуживания на дому — оказание содействия в использовании трудовых возможностей и формировании доступных профессиональных навыков. 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов
предоставления социальной услуги |
Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
2) оказание помощи в трудоустройстве:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Содействие получателю социальных услуг в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
Предоставление получателям социальных услуг объективной информации по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах. Помощь получателю социальных услуг в решении вопроса самообеспечения: разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации; содействие в постановке на учет в центры занятости населения; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через центры занятости населения и т.д. 1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
3) организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Содействие в организации обучения инвалидов (детей-инвалидов). Способствование самореализации, выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности:
организация и проведение профориентационных мероприятий; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; составление списка образовательных организаций, занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов); взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения; обращение в образовательную организацию; содействие в сборе документов для обучения; помощь в определении формы обучения; осуществление наблюдения за процессом обучения получателя социальных услуг; оказание помощи в выполнении домашнего задания. 1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
- Социально-правовые услуги
Социально-правовые услуги предоставляются:
а) оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о перечне необходимых документов, предусмотренных законодательством, для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении.
2 услуги в год |
| Сроки предоставления социальной услуги | 30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
б) оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно):
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование получателей социальных услуг по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией (абилитацией), пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством мер социальной поддержки, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов.
Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о путях реализации законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Закону Ульяновской области от 03.10.2012 N 131-ЗО «О бесплатной юридической помощи на территории Ульяновской области». 2 услуги в год |
| Сроки предоставления социальной услуги | 20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
в) оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Содействие в представлении интересов получателя социальных услуг в суде, в нотариате, следственных и иных органах.
2 услуги в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
г) консультирование по вопросам, связанным с правом получателей социальных услуг на социальное обслуживание и защитой их интересов:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Организация и проведение юридических консультаций, предоставление получателям социальных услуг информации и рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов.
2 услуги в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
д) оказание помощи в вопросах, связанных с получением пенсий, пособий и иных социальных выплат:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и предоставлением других социальных выплат.
1 услуга в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
е) содействие получателям социальных услуг в сохранении занимаемых ими ранее жилых помещений жилищного фонда социального использования и специализированного жилищного фонда в течение шести месяцев со дня поступления в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Помощь в оформлении документов для сохранения ранее занимаемых получателем социальных услуг по договору социального найма жилых помещений.
1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
ж) оказание помощи в обеспечении достигших возраста 18 лет детей-инвалидов из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в установленном порядке жилыми помещениями, если индивидуальная программа реабилитации (абилитации) предусматривает способность этих лиц осуществлять самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Помощь в обеспечении детей-инвалидов, являющихся сиротами или оставшихся без попечения родителей, по достижении ими возраста 18 лет жилыми помещениями вне очереди органами местного самоуправления, если индивидуальная программа реабилитации (абилитации) предусматривает возможность осуществления ими самообслуживания и ведения самостоятельного образа жизни.
1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
з) получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат:
| Описание
социальной услуги, в том числе ее объем |
Получение по доверенности пенсий, пособий, социальных выплат получателей социальных услуг.
Заполнение учетно-отчетной документации. 1 услуга в месяц |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
- Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих ограничения
жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, предоставляются во всех формах социального обслуживания:
1) обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Развитие у инвалидов (детей-инвалидов) практических навыков, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации:
изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов; определение реабилитационного (абилитационного): потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов медико-социальной экспертизы; подбор технических средств реабилитации в соответствии с типом и структурой дефекта, особенностями психофизического развития и реабилитационным (абилитационным) потенциалом получателя социальных услуг; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий; подготовка необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий; определение организационных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность, место проведения); проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы. 2 услуги в год |
| Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
2) проведение социально-реабилитационных (социально-абилитационных) мероприятий в сфере социального обслуживания:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Содействие в проведении и проведение социально-реабилитационных (социально-абилитационных) мероприятий, в том числе предусмотренных индивидуальной программой реабилитации (абилитации): инвалида:
изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации (абилитации): инвалида, его медицинской карты, рекомендаций специалистов службы медико-социальной экспертизы, специалистов организации социального обслуживания; назначение в соответствии с рекомендациями специалистов медико-социальной экспертизы, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальных услуг курса прохождения реабилитационных или абилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, восстановительная терапия: прием лекарственных препаратов, подкожные, внутримышечные и внутривенные инъекции, занятия на тренажерах и иные мероприятия); выбор формы проведения реабилитационных или абилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); составление каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальных услуг; проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий, релаксационных занятий по снятию психоэмоционального напряжения в соответствии с разработанным графиком; организация амбулаторного посещения организации социального обслуживания в пределах населенного пункта (при наличии); оценка результативности проводимых реабилитационных (абилитационных): мероприятий. 10 услуг в год |
| Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
3) обучение навыкам поведения в быту и общественных местах:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Формирование у инвалидов (детей-инвалидов) социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития;
изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение актуального уровня социальной подготовленности; определение зоны ближайшего уровня развития; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг, составление индивидуальной программы занятий с ним; комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовленности, индивидуальными личностными особенностями получателя социальных услуг; определение особенностей организации занятий (общее количество занятий в месяце, на неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; заполнение индивидуальной программы получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации. Формирование у детей-инвалидов навыков самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтроля, персональной сохранности и других подобных навыков должно обеспечивать формирование личности ребенка. Обучение основам домоводства выпускников стационарных организаций социального обслуживания, проживающих самостоятельно, должно быть наглядным и эффективным, способствующим освоению бытовых процедур (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за жилым помещением и т.п.). 2 услуги в месяц |
| Сроки предоставления социальной услуги | 30 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
4) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Информирование получателя социальных услуг об организациях, предоставляющих услуги по обучению компьютерной грамотности, запись на курсы по обучению компьютерной грамотности.
1 услуга в год |
| Сроки
предоставления социальной услуги |
20 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой |
- Срочные социальные услуги
Срочные социальные услуги предусматривают:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Поддержание и обеспечение жизнедеятельности получателей социальных услуг, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.
Консультирование об условиях предоставления государственной социальной помощи, прием документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом по месту жительства получателя социальных услуг, проведение проверки представленных получателем социальных услуг сведений, представление документов получателем социальных услуг на комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование получателей социальных услуг о принятом решении, получение получателем социальных услуг горячего питания или продуктовых наборов |
| Сроки предоставления социальной услуги | Консультирование — 15 мин.
Прием документов — 20 мин. Обследование материально-бытового положения — 60 мин. Проверка сведений — 60 мин. Представление документов на комиссию — 60 мин. Обеспечение горячим питанием или продуктовыми наборами — 30 мин. Общее время 245 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Поддержание и обеспечение жизнедеятельности получателей социальных услуг, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.
Консультирование об условиях предоставления натуральной помощи, прием документов, проведение обследования материально-бытового положения с выездом на место жительства получателя социальных услуг, проведение проверки представленных получателем социальных услуг сведений, представление документов получателем социальных услуг на общественную комиссию по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информирование заявителя о принятом решении, получение заявителем одежды, обуви, предметов первой необходимости |
| Сроки предоставления социальной услуги | Консультирование — 15 мин.
Прием документов — 20 мин. Обследование материально-бытового положения — 60 мин. Проверка сведений — до 60 мин. Представление документов на комиссию — 60 мин. Обеспечение предметами натуральной помощи — до 30 мин. Общее время 245 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
3) содействие в получении временного жилого помещения:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Содействие в получении временного жилого помещения получателям социальных услуг, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем:
выяснение трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; консультирование получателя социальных услуг об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания (дом-интернат, организации для лиц без определенного места жительства и занятий, социальная гостиница и др.); консультирование по сбору необходимых документов, при наличии жилья — проведение обследования материально-бытового положения получателя социальных услуг; оказание содействия в сборе документов для получения жилого помещения в органе местного самоуправления (в организации социального обслуживания) |
| Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование получателей социальных услуг по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией (абилитацией), пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством мер социальной поддержки, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них, или в решении других правовых вопросов.
Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Закону Ульяновской области от 03.10.2012 N 131-ЗО «О бесплатной юридической помощи на территории Ульяновской области» |
| Сроки предоставления социальной услуги | 60 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь получателям социальных услуг в кризисной ситуации, в том числе по телефону;
оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации; восстановление психического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения получателем социальных услуг возникших проблем и преодоления трудностей; привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей |
| Сроки предоставления социальной услуги | 40 мин. |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Адресность предоставления социальных услуг, приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
6) предоставление ночлега лицам без определенного места жительства:
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование об условиях предоставления ночлега; |
| предоставление ночлега после проведения санитарной обработки и лабораторных исследований в целях определения наличия у лиц без определенного места жительства инфекционных заболеваний. При размещении лиц без определенного места жительства в жилых помещениях учитывается их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость и наклонности; | |
| обеспечение набором продуктов питания в соответствии с утвержденными нормативами; | |
| обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормативами; | |
| консультирование по вопросам сбора необходимых документов для получения жилого помещения по договорам социального найма жилого помещения (договорам найма специализированного жилого помещения) либо получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания; | |
| оказание содействия в сборе документов для получения жилого помещения по договорам социального найма жилого помещения (договорам найма специализированного жилого помещения) либо получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. | |
| 1 услуга в день (не более 3-х месяцев подряд) | |
| Сроки предоставления социальной услуги | 12 часов |
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен нормативным правовым актом уполномоченного органа |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Достаточность финансовых, материально-технических, кадровых, информационных ресурсов у поставщика социальных услуг, удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
